苹果保修查询官网网址(关于苹果最新的保修政策)

未来八字网 8 0

上周带着新买的mac book pro到南京的一家直营店买apple care,因为没有带发票,不卖给我,并且扬言没有发票没保修,也买不到apple care。最后我轻松用盒装版注册上,并向店长投诉该员工业务水平太差。今天晚上ipad屏幕出了块暗斑,约了另一家直营店,运气好,遇到个资深店员,检查后直接说给换台新的,此时我假装没带发票试探,被告知没发票就不行了,我只得拿出发票,顺利换机。

macbook蓝牙驱动也有点问题,让他给我做了检查。期间就和他聊到了发票,那个天才08年加入苹果,在那个直营店3年,人也挺好,不像新加入苹果的店员满嘴跑火车胡扯八道,分享如下

苹果保修查询官网网址(关于苹果最新的保修政策)-第1张图片

1,iphone 无脑要发票,没商量,黄牛他们实在没办法。(直营店和官网买的好像说不需要,我没证实)

2,ipad和macbook,在第一年的官方保修期内,不需要。但是咱们国家规定了第二年的主要部件保修,到这个区间,必须要发票,没有的话不保,比如下图这样,蓝色的情况。

苹果保修查询官网网址(关于苹果最新的保修政策)-第2张图片

3.买了applecare的ipad和macbook,ipad两年,macbook三年,按政策也是不需要,查序列号是这样的。和上面区别就是保修是绿色还是蓝色。

4.但是涉及机器不开机,账户密码忘记这样的,也是无脑要发票

大概解决我问题的就是这几点。苹果现在扩张很快,新员工也很多,培训很不到位,新员工会把对iphone的要求无脑加到所有苹果产品上,遇到这种情况我是很无语,只能自己解决了

这个问题我最近百度,google找了很多,没有什么新的帖子,所以分享下。

另外一个有价值的是在微博看到的一个帖子,美国苹果的as说的话很在理,我享受的是美国苹果公司给我的全球保障,就不该存在所谓发票问题。

真的遇到问题,《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第九条 在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证,但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

拿这条去告吧,反正机器生产日期都是可查的。

微博截图如下:

苹果保修查询官网网址(关于苹果最新的保修政策)-第3张图片

发表评论 (已有0条评论)

还木有评论哦,快来抢沙发吧~