小拇指加盟官网(这位小拇指加盟商之前走不少弯路)

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“要是早几年反应快那么几拍,我们店业绩应该能好很多。”来自广东韶关韶南大道小拇指店的业主李冬飞感慨道。已经是2家小拇指店业主的李冬飞,加盟6年,过去踩的“坑”,就是今年做业绩的最大动力。

楼下的小拇指好火,那就加盟试试

李冬飞在加盟前,在东莞经营着健身房,楼下就是一家经营得红红火火的小拇指。“我看他们生意好得很呀,那我不想干健身这行了,开家修理店也是不错的。”于是在2012年,李冬飞在韶关加盟了第一家小拇指油漆店。

然而,因为地域原因,外行经营起来也没那么简单。“我们店在修理一条街,4S店、修理厂,大大小小的有个两三百家吧。”因为竞争大,在李冬飞新店开业后,一边摸索前行,一边向广东地区的优秀加盟商们取经。

好在业绩也在逐步上涨,品牌效益凸显出来。“我们周边很多店,也见识过那些开了关、关了开的店,我们差不多花了一年多的时间做口碑,塑造形象。”有品牌做后盾,在重重包围中杀出一条路,对于外行加盟的人来说,非常值得嘉奖。

走弯路,二店一直处于上升期

2015年,小拇指在全国推广“双升计划”,快修的魅力渐渐在加盟商的视野中清晰。在之前的油漆店稳定后,李冬飞开起了二店,引入小拇指的快修。在大家看来,这速度已经够快了,可在李冬飞看来,自己走了好长的弯路。

原来,在2015年不止是“双升计划”给门店助力,还有一项“嘛雀智慧系统”。可因为李冬飞的滞后,导致门店落后别人一大截。“当时就是观望嘛,别人双升半年了,我们才开始;智慧系统也是断断续续用,客户信息都不齐。自己搞也没做出成绩,真是麻烦。”就目前来说,早于李冬飞“双升”的门店,快修业绩早已突破15-20万的大关;老客户的转化也能达到90%以上。但是他们店还处于上升期......

“嘛雀系统中间断了差不多一年,客户管理就是SA拿个小本本记,我也想把客户关系做起来,还自己去外边买了个系统,但最后一对比还是觉得总部的有优势些。”不管是数据分析还是管理方法,总部的一套优势较明显,但迟来的认识让业绩变化缓慢。

小拇指加盟官网(这位小拇指加盟商之前走不少弯路)-第1张图片

“被逼”整改,打基础建高楼

尽管前进脚步比别人慢了半拍,但后市场的这个大蛋糕依旧吸引着他,也一直想把小拇指经营好。

在2017年10月,李冬飞感觉被“重视”了,因为不合规的过程管理又被大区督导一一指出来,还“逼着”整改。“章督导感觉随时都能冒出来,这几个月来了几次吧,天天催我们改,不改没办法。”

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说到2017年,不得不提ZOOMM机油,韶南店在6月份引进,开始以促销的方式售卖,销售特别火,但是停止优惠后,销售业绩迅速下滑。“也是跟咱们的客户管理有关系,咱们老客户从没打理过,要唤醒他们,总得有工具才行。”于是在10月份,李冬飞根据督导的指导,把“嘛雀智慧系统”重新使用起来,要求SA从维修单上把客户信息一一录入,预约老客户体验ZOOMM机油。效果体现在机油套餐上,终于破零了,在之前可是从未有过的现象。

“前两天督导又来了,教咱们运营方法、产品售卖方法,还是很实用的。督导不是说只管我们进货,他会先教我们怎么售卖,所以呀,我觉得这两个月挺好的。”“你要是只想挣钱呢,许多基础工作不做,后面会有断层的危险。机油是其他项目的入口,意识到这个问题了,做起来是有动力的。”

(去年泰国年会时的李冬飞)

如今老店由合伙人管理,二店由李冬飞负责,但因为二店快修起步较慢,目前快修业绩稳定在7万左右,但是业主李冬飞挺有信心的。“我们店潜力大呀,之前走的弯路都走过了,2018年我们店的快修一定要翻番,甚至更高。同时那个系统用起来,把客户管理做到位。”

相信在2018年,有好的方法,好的执行,所有小拇指店都能发发发!!

2004-2018

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730多家门店遍布全国200城,

服务400万车主

做有品质的汽车服务商

做汽车后市场最受尊敬的品牌

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