苹果保修查询官网网址(关于苹果最新的保修政策)

上周带着新买的mac book pro到南京的一家直营店买apple care，因为没有带发票，不卖给我，并且扬言没有发票没保修，也买不到apple care。最后我轻松用盒装版注册上，并向店长投诉该员工业务水平太差。今天晚上ipad屏幕出了块暗斑，约了另一家直营店，运气好，遇到个资深店员，检查后直接说给换台新的，此时我假装没带发票试探，被告知没发票就不行了，我只得拿出发票，顺利换机。

macbook蓝牙驱动也有点问题，让他给我做了检查。期间就和他聊到了发票，那个天才08年加入苹果，在那个直营店3年，人也挺好，不像新加入苹果的店员满嘴跑火车胡扯八道，分享如下

1，iphone 无脑要发票，没商量，黄牛他们实在没办法。（直营店和官网买的好像说不需要，我没证实）

2，ipad和macbook，在第一年的官方保修期内，不需要。但是咱们国家规定了第二年的主要部件保修，到这个区间，必须要发票，没有的话不保，比如下图这样，蓝色的情况。

3.买了applecare的ipad和macbook，ipad两年，macbook三年，按政策也是不需要，查序列号是这样的。和上面区别就是保修是绿色还是蓝色。

4.但是涉及机器不开机，账户密码忘记这样的，也是无脑要发票

大概解决我问题的就是这几点。苹果现在扩张很快，新员工也很多，培训很不到位，新员工会把对iphone的要求无脑加到所有苹果产品上，遇到这种情况我是很无语，只能自己解决了

这个问题我最近百度，google找了很多，没有什么新的帖子，所以分享下。

另外一个有价值的是在微博看到的一个帖子，美国苹果的as说的话很在理，我享受的是美国苹果公司给我的全球保障，就不该存在所谓发票问题。

真的遇到问题，《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第九条 在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

拿这条去告吧，反正机器生产日期都是可查的。

微博截图如下：