昨日,世界航空旅客体验协会(APEX)公布2022年全球航空公司评级,厦门航空有限公司再次当选“五星级国际航空公司”。据悉,今年内地航司中,仅有厦航一家获评。
APEX是一家世界领先的国际性非营利会员贸易组织,致力于评估航空公司的服务质量并提升乘客体验。
今年,厦航董事长赵东再次受邀出任APEX理事会成员,这是中国乃至亚洲唯一一位两次受邀参加APEX理事会的航空公司负责人。5月20日,APEX理事会成员召开线上会议,就航空业的可持续发展、疫情期间保证旅客安全出行等航空业重点关注目标展开讨论,厦航统筹疫情防控与安全生产的经验举措频频获得理事会成员点赞。
疫情之下,厦航顶住经营压力,确保洲际航线不断航,积极运输防疫物资及滞留旅客,3月,厦航承运中国政府捐赠的15万剂新冠疫苗驰援吉尔吉斯斯坦;7月,厦航执行MF8008撤侨航班赴阿富汗接同胞回国;9月、10月,厦航执飞两批维和官兵赴刚果(金)……这些支持联合国可持续发展目标的人道主义举措得到了国际社会的广泛认可,也让APEX看到了中国民航业的厦航力量。
本次评选,APEX根据乘客的匿名反馈打分,对全球600多家航空公司进行了分析评估,最终只有23家获评五星级国际航空公司。厦航凭借旅客满意度高,以及在联合国可持续发展目标方面的突出贡献,与阿联酋、达美等世界知名航司同列五星级评定行列。
(厦门日报记者 谢嘉迪 通讯员 周筱晶)
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